บีไอจี ผู้นำนวัตกรรมก๊าซอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกเพื่อสภาพภูมิอากาศ (Climate Technology Company)  ขอขอบคุณทุกเสียงรีวิวจากพนักงานปัจจุบันและที่เคยร่วมงานกับบีไอจี ที่ได้สะท้อนถึงการดูแลพนักงานได้เหนือกว่ามาตรฐานทั่วไปอย่างเด่นชัด ในมิติของความสมดุล 4 ประการ “ชีวิตดี  งานดี  เงินดี  สังคมดี” จนได้รับสัญลักษณ์ Dream Company หรือบริษัทในฝันที่ใครๆ ก็อยากร่วมงานในระดับสูงสุด จาก Joptopgun เว็บไซต์หางานอันดับหนึ่งที่รวมตำแหน่งงานมากที่สุดจากบริษัทชั้นนำทั่วประเทศ

.

บีไอจี กับกลยุทธ์การดูแลพนักงาน จนทำให้เป็น Dream Company

คุณณัฐกร จิระพรพาณิชย์ ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ ได้ฉายภาพให้เห็นถึงกลยุทธ์และวิธีการที่บีไอจีใช้ดูแลพนักงานของเรามาตลอดระยะเวลา 10 กว่าปีที่ผ่านมาว่า “การสร้างประสบการณ์ (Employee Experience) ที่ดี ให้กับพนักงานตั้งแต่ก้าวแรกของการเข้ามาเป็นสมาชิกของบีไอจีเป็นหัวใจสำคัญในด้านการดูแลบุคลากรของบีไอจี เมื่อเข้ามาแล้วน้องๆ จะได้รับงานที่สามารถได้เรียนรู้และค้นหาศักยภาพของตนเองไปพร้อมๆ กัน มีพี่เลี้ยง หัวหน้างานและเพื่อนร่วมงานที่เกื้อกูล สนับสนุนการทำงานของเรา ผ่านสังคมการทำงานแบบทีมเวิร์ค เรามีระบบการยกย่องเชิดชู พนักงานที่มีผลงานและช่วยสนับสนุนการทำงานของกันและกัน ผ่านระบบชื่นชม B-Proud โอกาสการเติบโตในการทำงานในเส้นทางความชำนาญการและข้ามสายงาน ฯลฯ ซึ่งสิ่งต่างๆ เหล่านี้ บีไอจีเชื่อว่าเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้พนักงานมี Employee Engagement กับบริษัท เมื่อพนักงานของเรามี Engagement หรือรู้สึกผูกพันและมีส่วนร่วมกับองค์กรแล้ว พนักงานก็จะปรารถนาที่จะอยู่กับบีไอจี เพื่อผลักดันบริษัทให้ไปสู่เป้าหมายต่างๆ ที่ตั้งไว้ ด้วยความมุ่งมั่น สบายใจ และสนุกกับการทำงานได้อย่างเต็มที่”

สำหรับ Employee Engagement เป็นดัชนีชี้วัดที่สำคัญของบีไอจี ผลของระดับ Employee Engagement จะสะท้อนให้เห็นถึงประสบการณ์ที่พนักงานได้รับ ออกมาในรูปของการแสดงออกเชิงพฤติกรรม ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการกล่าวถึงบีไอจี ความภาคภูมิใจในการเป็นสมาชิกของบริษัท อยากอยู่กับบีไอจีนานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และช่วงเวลาเป็นสมาชิกก็มุ่งมั่นในการสร้างผลงานของตนเองให้ดีที่สุด ส่งผลให้ผลประกอบการของบริษัทดีตามไปด้วย ดังนั้น การส่งเสริมและพัฒนาระดับของ Employee Engagement ให้ดีขึ้นตลอดเวลา เป็นเป้าหมายที่บีไอจี มุ่งมั่นที่จะทำให้ “บีไอจีเป็นองค์กรที่ทำงานที่สุด”

สำหรับรางวัล Dream Company ที่ได้รับ ส่วนหนึ่งอีกหนึ่งดัชนีชี้วัดและเสียงสะท้อนมาจากการที่เราดูแลพนักงานเป็นอย่างดี ได้กลายมาเป็นแรงดึงดูดให้กับคนอื่นๆ อยากที่จะเข้ามาร่วมงานกับบีไอจีด้วย เพราะอยากได้รับประสบการณ์เดียวกันกับที่เห็นในรีวิวจากพนักงานและอดีตพนักงานของบีไอจี

.

5 มิติแห่งการสร้างความผูกพันและการมีส่วนร่วมของพนักงาน (Employee Engagement)

1. Leadership ผู้นำของบีไอจีตั้งแต่แต่ระดับผู้บริหารและผู้จัดการ ล้วนมีส่วนกระตุ้นให้เกิด Employee Engagement ด้วยวัฒนธรรมองค์กรของเรา Environment of Safe to say ที่ให้ความสำคัญกับความคิดเห็นพนักงาน ด้วยการสร้างบรรยากาศการทำงาน ที่ทุกคนสามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างเต็มที่ รวมทั้งการรักษาพันธะสัญญาของผู้บริหาร (Walk the talk) ที่มีต่อพนักงาน การรับฟังความคิดเห็นของพนักงาน อาทิ โปรแกรมดื่มกาแฟร่วมกัน (Coffee talk) ที่จัดให้พนักงานใหม่และผู้บริหารได้มีโอกาสพูดคุยกัน การเข้าถึง และการพูดคุยเสนอความคิดเห็นจากพนักงานใหม่ให้กับระดับผู้บริหาร การเปิดโอกาสให้พนักงานได้แสดงความคิดเห็นในการประชุมต่างๆ ทั้งในระดับทีม และระดับองค์กร การมี Constructive Feedback ทุกไตรมาสที่ช่วยให้หัวหน้างานและทีมได้สื่อสารกันอย่างตรงไปตรงมาและสร้างสรรค์ เพื่อการปรับปรุงหรือพัฒนาผลงานหรือการกระทำ และช่วยแก้ปัญหาในเรื่องการทำงาน เป็นต้น

 .

2. Agility เมื่อพูดถึงความคล่องตัว บีไอจีเราขับเคลื่อนองค์กรแบบมองข้ามช็อต เราเล็งเห็นสถานการณ์สภาพภูมิอากาศของโลกในอนาคต โดยธุรกิจของเราจะสามารถช่วยโลกและยังช่วยลูกค้าให้ดำเนินธุรกิจแบบช่วยโลกไปด้วยได้อย่างไร จากรากฐานของบีไอจี ผู้นำก๊าซอุตสาหกรรม เรากำลังต่อยอดธุรกิจไปสู่องค์กรนวัตกรรมด้านเทคโนโลยีลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกเพื่อสภาพภูมิอากาศ (Climate Technology Company) เพราะความแตกต่างหลากหลายของบุคลากรของเรา (Diversity & Inclusion) เป็นความผสมผสานอย่างลงตัวที่ดีเยี่ยมของทรัพยากรมนุษย์อันทรงคุณค่าที่สุด เพราะบีไอจีเชื่อว่าความแตกต่างหลากหลายเป็นปัจจัยสำคัญของการสรรค์สร้างนวัตกรรม ดังนี้การเข้ามาร่วมงานกับบีไอจี เราพิจารณาจากความรู้ ความสามารถ ทักษะต่างๆ ที่มีความหลากหลาย และทัศนคติในการทำงาน โดยสามารถแสดงความเป็นตัวของตัวเองได้อย่างเต็มที่ การแสดงออกทางความคิดที่ไม่ปิดกั้น และมีความรู้สึกปลอดภัยในการอยู่ร่วมกันในบีไอจี (Phycological Safety) และเพื่อนร่วมงานล้วนมีทัศนคติที่สอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กร ยอมรับความแตกต่างของกันและกัน ทุกคนที่บีไอจีจะได้การยอมรับในการเป็นส่วนหนึ่งและได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมไม่ว่าจะเป็นใคร อยู่ในระดับตำแหน่งไหน (You Belong And Matter)

.

3. Talent Focus การให้ความสำคัญกับพนักงานของบีไอจีด้านการเติบโตของพนักงาน (Career & Development) เรามีโครงการบ่มเพาะศักยภาพในการเป็นนักนวัตกรของพนักงานที่เราได้ดำเนินการมาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2564 จนถึงปัจจุบันโดยใช้ชื่อโครงการว่า B Leap Innovation Program เราจัดการอบรมเสริมความรู้เป็นอาวุธติดมือ จัด การสัมมนาเชิงปฏิบัติการ (Workshop) ให้มีความรู้ ความเข้าใจและทักษะใหม่ๆ ของการสร้างนวัตกรรม ตลอดจนสามารถทำโปรเจคในความคิดให้เกิดขึ้นจริงอย่างเป็นรูปธรรม พร้อมสนับสนุนทรัพยากรต่างๆ ในการทำโปรเจค ตลอดจนเปิดโอกาสในการแสดงความสามารถในการนำเสนอโครงการ (Project Pitching) เพื่อให้เกิดการเรียนรู้อย่างแท้จริงจากโครงการที่ต้องการทำและสามารถตอบคำถามคณะกรรมการพิจารณาโครงการให้ได้ ซึ่งจะส่งเสริมทำให้พนักงานมีความรู้สึกภูมิใจกับโครงการของตนเอง นอกจากนี้การส่งเสริมการพัฒนาการทำงานและทักษะใหม่ๆ ให้สอดคล้องกับงานและการเติบของพนักงานผ่านระบบบริหารการปฏิบัติงาน (Performance Management) บีไอจีถ่ายทอดเป้าหมายประจำปีของบริษัท ไปยังพนักงานตามสายงาน และให้พนักงานกำหนดเป้าในการทำงานและแผนการในการพัฒนาตนเอง ตลอดช่วงเวลาการทำงานในรอบปี หัวหน้างานจะสนับสนุน ให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback) กับพนักงานอย่างสม่ำเสมอและติดตามการพัฒนาตนเองของพนักงานอย่างใกล้ชิด เพื่อให้พนักงานสามารถมีผลงานได้ตรงตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ และพัฒนาตนเองให้มีทักษะและความสามารถที่ดีขึ้นในทุกๆ วัน โดยเครื่องมือที่สร้างแรงจูงใจและเสริมสร้างขวัญและกำลังใจในการทำงานเราใช้ระบบ การชื่นชมและให้รางวัลพนักงาน (Reward & Recognition) ยังคงเป็นส่วนที่บีไอจีให้ความสำคัญ โดยทุกหน่วยงานจะมีการฉลอง Small Win ความสำเร็จเล็กๆ ของทีมที่เป็นส่วนหนึ่งในความสำเร็จใหญ่ขององค์กร ซึ่งจะมีการฉลองให้กับความสำเร็จตามที่ตั้งเป้าไว้อย่างสม่ำเสมอ หรือแม้แต่ระดับองค์กรเรามีการ Recognition พนักงานที่มีส่วนในการขับเคลื่อนความสำเร็จร่วมกับองค์กรได้ด้านต่างๆ อาทิ รางวัลอายุงาน รางวัลให้กับพนักงานขับรถขนส่งก๊าซที่มี Zero Accident รางวัลพนักงานที่เป็น Trainer หรือโค้ชร่วมสร้างสังคมแห่งการเรียนรู้ในหลักสูตรต่างๆ ภายในองค์กร รางวัลทีมงาน คณะทำงานที่เสียสละเวลาจากงานหลักเพื่อมาสนับสนุนกิจกรรมต่างๆ ขององค์กร เป็นต้น

.

4. The Basics การดูแลพนักงานขั้นพื้นฐานแต่ “ไม่ธรรมดา” เป็นเวลามากว่า 10 ปี ด้วยสวัสดิการยืดหยุ่น (Flexible Benefits) ต้องบอกว่า Diversity คืออีกหัวใจหลักที่บีไอจีนำมาใช้ออกแบบสวัสดิการพนักงานให้รอบด้าน โดยสวัสดิการของเราครอบคลุมทุกความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน (Well Being) ไปจนถึงครอบครัวพนักงาน ไม่ว่าจะเป็น คู่สมรส บุตร บิดา-มารดา อาทิ การตัดแว่นสายตา คอนแทคเลนส์ แว่นกันแดด อุปกรณ์ออกกำลังกาย อุปกรณ์เพื่อใช้ในการประชุมและการยศาสตร์ การรักษาและฟื้นฟูร่างกายด้วยแพทย์ทางเลือก การนวด การกายภาพบำบัด ทุนการศึกษาบุตร สินเชื่อสวัสดิการพนักงาน สินเชื่อฉุกเฉิน โปรแกรมช่วยเหลือสุขภาพใจของพนักงาน เป็นต้น ทั้งยังครอบคลุมทุกความต้องการและความจำเป็นของพนักงานแต่ละกลุ่ม อาทิ กลุ่มเพศทางเลือก ที่สามารถใช้สิทธิเงินช่วยเหลือการแต่งงาน กลุ่มศาสนา กับสิทธิเงินช่วยเหลือการเข้าร่วมพิธีการทางศาสนาต่างๆ เป็นต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องของความปลอดภัยในการทำงาน (Safety) ที่เป็นเรื่องสำคัญอันดับหนึ่งของบีไอจี การทำงานของพนักงานจะได้รับการป้องกันและดูแลเพื่อให้เกิดความปลอดภัยตลอดการทำงานอย่างสูงสุด

.

5. The Work งานที่มีคุณค่า เพราะทุกตำแหน่งงานมีความสำคัญ ความภาคภูมิใจในงานที่ทำ คือสิ่งสำคัญที่บีไอจีเชื่อว่าความสำคัญของบริษัทมาจากผลงานของทุกตำแหน่งงาน ดังนั้นให้ความยืดหยุ่นและอำนาจในการตัดสินใจกับพนักงาน เป็นอีกหนี่งสิ่งที่บีไอจีให้อิสรภาพในการทำงานกับพนักงาน หนึ่งในเรื่องอิสรภาพของการทำงานคือ นโยบาย เรื่อง Hybrid Workplace เป็นอีกหนึ่งแนวคิดที่ให้พนักงานบริหารจัดการเวลาโดยมีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น ขึ้นอยู่กับลักษณะงานที่ทำ เพื่อให้อิสระกับพนักงานได้มีทางเลือกในการทำงานมากขึ้น สามารถบริหารจัดการเวลาและการทำงานด้วยตนเองได้อย่างมี Productivity สูงที่สุด นอกจากนี้ พนักงานสามารถตัดสินใจในงานของตนเอง สามารถนำเสนอความคิดในการทำงาน และดำเนินการตัดสินใจในงานหรือโปรเจคของตนเองได้ด้วยตนเอง เพื่อช่วยลดขั้นตอนการทำงาน โดยมีหัวหน้างานคอยให้คำแนะนำ คำปรึกษา และให้ความช่วยเหลือ

.

เริ่มต้นโอกาสในการทํางานกับบีไอจีได้ที่ https://jobs.bigcloudth.com/ , https://t.ly/56q5r  หรือส่ง Resume มาที่ [email protected] และติดตามข่าวสารการรับสมัครงาน เรื่องราวการทำงานและการใช้ชีวิตของพนักงานบีไอจีได้ที่ https://www.facebook.com/BangkokIndustrialGasCareers/